Après les entretiens, l'étude de vos documents, je réalise une étude pour répondre à cette question : "Comment sont perçus vos services et/ou produits par les clients et prospects ?"
"Quelle est l'image de votre entreprise ? Comment le public perçoit-il vos messages ?"
Ce travail vous permet d'ajuster vos documents, vos messages, votre façon de faire pour mieux coller aux attentes des clients.
Et donc gagner en efficacité.