Dépannage, Assistance, Installation informatiques sur site

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Prestation réseau chez Mme V. à Dourdan

Description

Demande d'intervention suite à une incapacité à se connecter au wi-fi du domicile. Le dépannage a duré 45mn

* Tests & diagnostics révélant la panne de la "BOX" Adsl de la cliente
* Appel du fournisseur d'accès, ouverture d'un incident puis obtention de l'accord de remplacement matériel
* Prêt d'une "BOX" Adsl à la cliente en attendant le remplacement du matériel défaillant
* Configuration Internet, Téléphonie et Wi-Fi de la "BOX" de prêt pour un fonctionnement optimal et immédiat

Medias

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Prestation associée à cette réalisation

• Particuliers - assistance et depannage informatique