Suite à l'achat d'un nouvel ordinateur et de la souscription aux services d'un fournisseur d'accès internet de la part de Mme P.
* Installation physique du matériel (PC, webcam, imprimante, BOX Adsl
* Installation et configuration du système d'exploitation (windows 7)
* Installation et configuration de logiciels dédiés à maintenir et optimiser le système
* Installation et configuration d'outils logiciels de protection contre les virus et le piratage
* Configuration de la BOX Adsl, activation et déploiement du Wi-Fi
* Installation et configuration multimédia de type "Media center". Mme P visionne sur sa TV les films, écoute les morceaux de musique, affiche les photos stockés sur son ordinateur.